آرت سبيس
سياسة الاسترجاع والاستبدال
نبيع صنفين مختلفين — طبعة فنية وعملًا أصليًا — ولكلٍّ منهما قاعدته. هذه السياسة تشرح الاثنين بلا التباس.
أولًا: الطبعات الفنية
تُطبع كل نسخة عند الطلب، ولذلك لا نقبل الإرجاع لتغيّر الرأي. أما إن وصلتك الطبعة تالفة أو مثنية أو بعيب في الطباعة، فأرسل لنا صورًا للطرد والعمل خلال سبعة أيام من الاستلام، ونرسل لك بديلًا على حسابنا — أو نردّ المبلغ إن فضّلت.
تصل الطبعات داخل السلطنة خلال ٣ إلى ٧ أيام عمل، وإلى دول الخليج خلال ٥ إلى ١٠ أيام، وإلى بقية العالم خلال ٧ إلى ٢١ يومًا. الرسوم الجمركية خارج السلطنة على المشتري.
ثانيًا: الأعمال الأصلية
يُباع العمل الأصلي بالتفاوض المباشر، وتُحدَّد شروط التسليم والإرجاع في اتفاق مكتوب مستقل لكل عملية بيع.
كيف تطلب؟
راسلنا على artspace@omannec.com برقم الطلب ووصف المشكلة والصور إن وُجدت. نردّ خلال يومي عمل، ويُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها خلال ١٤ يوم عمل من قبول الطلب.
آرت سبيس — الذراع الإبداعية للمؤسسة الوطنية للترفيه · سلطنة عُمان