آرت سبيس
الشروط والأحكام
هذه الصفحة تجمع في مكان واحد ما تلتزم به آرت سبيس وما يلتزم به المشتري عند إتمام أي طلب من shop.omannec.com. وهي لا تضيف شرطًا جديدًا: تفاصيلها منشورة أصلًا في صفحتَي الشحن والتسليم وسياسة الاسترجاع والاستبدال، وما هنا هو صيغتها المُلزِمة للطلب.
أولًا: من نحن، ومتى تسري هذه الشروط
آرت سبيس هي الذراع الإبداعية للمؤسسة الوطنية للترفيه (NEC) في سلطنة عُمان، وتعمل دار نشر للفن العُماني: لا تمثّل الفنان ولا تحلّ محلّه، بل تتولّى عنه التوثيق والطباعة الفنية والدفع الدولي والشحن. ويبقى العمل عمله والاسم اسمه.
بإتمامك الطلب فأنت تقرّ بقراءة هذه الشروط وقبولها. وهي تسري على الطلب كما كانت منشورة لحظة إتمامه؛ وأي تعديل لاحق لا يسري بأثر رجعي على طلب سابق.
ثانيًا: طبيعة الأعمال المعروضة
يُعرض العمل الأصلي بوصفه نسخة وحيدة، ويُضبط في المتجر على «بيع فردي» بمخزون واحد — فيغادر المتجر لحظة بيعه ولا يُباع مرتين.
والصورة المعروضة على الصفحة هي صورة عرض محدودة الدقة، غرضها التعريف بالعمل لا استبداله. وقد تختلف درجات اللون قليلًا بين الشاشة والعمل نفسه باختلاف شاشات العرض.
تُنفَّذ الطبعات الفنية عند الطلب لا مسبقًا، وتحتاج مهلة تجهيز قبل الشحن.
ثالثًا: الأسعار والعملة
الأسعار بالريال العُماني، وتشمل ما هو مذكور في صفحة العمل فقط. وتُضاف كلفة الشحن عند إتمام الطلب حسب وجهتك، وهي شاملة للتأمين.
لا تشمل الأسعار الرسوم الجمركية ولا ضرائب الاستيراد في بلد المشتري خارج السلطنة — وهذه على المشتري كما في البند السادس.
والأعمال الكبيرة التي تنصّ صفحتها على «التنسيق المباشر» تُحدَّد كلفة تسليمها بالتواصل قبل إتمام الطلب.
رابعًا: الدفع
الدفع عند الاستلام متاح داخل سلطنة عُمان وحدها. والحوالة المصرفية متاحة للطلبات الدولية، ولا يُشحن العمل قبل اكتمال تحصيل الحوالة.
لا يُشحن أي عمل قبل اكتمال الدفع، ما لم يكن الطلب دفعًا عند الاستلام داخل السلطنة.
خامسًا: التسليم والإطار
داخل السلطنة يُسلَّم العمل بإطاره — إن كان له إطار — بالتوصيل أو بالاستلام من مقرّنا في مسقط.
خارج السلطنة يُشحن بلا إطار، وهي الممارسة المعتمدة عالميًا: الزجاج يُكسر في الطريق ولا يُعوَّض العمل تحته، والإطار يضاعف كلفة الشحن، وما فوق مقاس معيّن يحتاج صندوقًا خشبيًا مصنوعًا خصيصًا.
الأعمال على ورق تُشحن مسطّحة بين لوحين صلبين، أو ملفوفة في أنبوب متين إن كانت كبيرة — ولا تُثنى أبدًا.
المُدد المعلنة تبدأ من تأكيد الدفع لا من تاريخ الطلب، ولا تشمل تأخير التخليص الجمركي. تفاصيل المُدد في صفحة الشحن.
سادسًا: الجمارك والرسوم
تُشحن الأعمال الدولية على أساس DAP: الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد في بلدك على حسابك، وتُدفع عند الاستلام.
ونُقرّ في مستندات الشحن بالقيمة الحقيقية للعمل. لا نُصرّح بقيمة أقل، لأن ذلك يُبطل التأمين ويعرّض المشتري للمساءلة — ولا نستجيب لطلب خلاف ذلك.
سابعًا: التأمين، والملكية، والمسؤولية
كل شحنة مؤمَّنة بكامل قيمة البيع، والتأمين مشمول في كلفة الشحن — لا رسم إضافي ولا خيار على المشتري أن يختاره.
تبقى مسؤولية العمل علينا حتى لحظة تسليمه إليك، لا حتى تسليمه لشركة الشحن. فإن تلف في الطريق فالخسارة خسارتنا.
تنتقل ملكية العمل إليك عند اكتمال الدفع، وتنتقل مسؤولية العناية به عند التسليم.
ثامنًا: إن وصل العمل تالفًا
لا تتخلّص من الغلاف. صوّر الطرد من الخارج قبل فتحه إن بدا عليه ضرر، ثم صوّر العمل، وأرسل الصور إلى artspace@omannec.com خلال ٤٨ ساعة من الاستلام.
الغلاف هو دليل المطالبة لدى شركة التأمين، ومن غيره تسقط المطالبة.
ونتكفّل بالباقي: ترميم على حسابنا إن كان ممكنًا، أو ردّ المبلغ كاملًا مع الشحن.
تاسعًا: حقّ العدول والاسترجاع
العمل الأصلي: أربعة عشر يومًا من الاستلام تُعيده فيها إن غيّرت رأيك، بشرط أن يعود بحالته وغلافه الأصلي ومعه شهادة الأصالة. نردّ ثمن العمل كاملًا، ويتحمّل المشتري كلفة شحن الإعادة.
الطبعات الفنية: تُطبع عند الطلب، فلا تُقبل إعادتها لتغيّر الرأي. أما إن وصلت تالفة أو مثنية أو بعيب في الطباعة، فأرسل صور الطرد والعمل خلال سبعة أيام ونرسل بديلًا على حسابنا، أو نردّ المبلغ إن فضّلت.
يُردّ المبلغ بوسيلة الدفع نفسها خلال ١٤ يوم عمل من قبول الطلب.
عاشرًا: حقوق الملكية الفكرية
حقوق العمل الفكرية تبقى كاملةً للفنان. واقتناء العمل الأصلي لا ينقل حقّ النسخ أو الطباعة أو النشر أو الاستخدام التجاري، ولا يشمل الإذن باستخدام صورة العمل في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
وصور الأعمال ونصوص هذا الموقع محميّة كذلك: لا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها تجاريًا أو في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي بغير إذن كتابي.
حادي عشر: شهادة الأصالة
ترافق شهادة الأصالة العمل وتنتقل معه إلى مالكه. لا تُباع منفصلة، ولا تُصدَر بديلة إلا لمالك مسجّل لدينا.
وتصدر الشهادة بإذن الفنان، وتحمل اسمه وبيانات العمل ورقم الإصدار وتاريخه.
ثاني عشر: القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين سلطنة عُمان، وتختصّ محاكمها بأي نزاع ينشأ عنها. ونسعى دائمًا إلى تسوية أي خلاف ودّيًا وبالتواصل المباشر قبل أي إجراء آخر.
ثالث عشر: التواصل
البريد: artspace@omannec.com
واتساب: +968 9516 5566
لأي استفسار عن طلب قائم، أو عن عمل قبل شرائه، أو عن توثيق عمل تملكه.
آرت سبيس — الذراع الإبداعية للمؤسسة الوطنية للترفيه · سلطنة عُمان